Probleme mit der Website auf deinem Handy?
1️⃣ Seite lädt nicht richtig oder ist langsam?
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Apple-Nutzer (Safari):
- Lösche den Cache: Gehe zu Einstellungen > Safari > Verlauf und Websitedaten löschen.
- Aktualisiere die Seite, indem du nach unten wischst.
- Probiere die Seite im Inkognito-Modus (Neues privates Fenster).
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Allgemeine Tipps für alle Handys:
- Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast.
- Versuche es in einem anderen Browser (z. B. Chrome).
2️⃣ Probleme beim Einloggen oder Bezahlen?
- Überprüfe, ob die automatische Großschreibung in deinem Passwort oder deiner E-Mail-Adresse aktiviert ist. (Apple-Geräte schalten diese oft automatisch ein!)
- Prüfe, ob deine Software aktuell ist (Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate).
- Deaktiviere Browser-Erweiterungen, die die Seite blockieren könnten (Einstellungen > Safari > Inhalte blockieren).
3️⃣ Bilder oder Buttons werden nicht angezeigt?
- Vergrößere die Ansicht, indem du mit zwei Fingern zoomst.
- Aktiviere „Desktop-Version anzeigen“ über das Teilen-Menü in Safari.
Was tun, wenn es weiterhin nicht klappt?
Falls die Probleme bestehen bleiben, kontaktiere uns – wir helfen dir schnell weiter!
📧 E-Mail: Schreib uns an info@diamondmode
📱 WhatsApp: Schick uns eine Nachricht für direkten Support
📱 Instagram: Kontaktiere uns per DM
Bitte gib uns dabei folgende Informationen:
- Gerät(z. B. iPhone 14).
- Welches Problem genau auftritt und welche Schritte du schon versucht hast.
- Optional: (Video-) Screenshots des Fehlers.
Unser Tipp:
Die meisten Probleme lassen sich lösen, indem du dein Handy neu startest oder es mit einem anderen Browser probierst. Probier’s aus! 😉
Dein DIAMOND MODE Team 💎✨